联络站成为堵点“疏通站”

玉林新闻网-玉林日报讯（记者 潘静新 通讯员 钟 伟）玉州区人大常委会大胆探索全过程人民民主基层治理实践，以“三强三促”为举措，持续推进人大代表联络站强基拓能、提质增效。如今，代表联络站已成为为民解困分忧之家，也成为了全过程人民民主基层治理的幸福实践。

强基拓能 促平台完善

走进位于玉州区城北街道高山村的人大代表联络站，在门口显眼位置就能看到醒目的站名标识牌。联络站旁宣传长廊里，播放宣传视频的超大LED电子屏尤为引入注目，这让党的声音和人大文化更加生动立体，更加入脑入心。联络站里多媒体设备等一应俱全，墙上各类制度牌匾整齐、规范；联络站信息公开化，建立健全和完善了接待走访等制度；实行代表信息上墙，为每位驻站代表建立履职档案、收集所提建议，让代表履职“看得见”。在这里，代表们定期与群众面对面，倾听民情心声，成为群众述事之家、代表为民解办之家。

近年来，玉州区健全优化联络站平台，全区9个镇（街道）的村（社区）已建成102个人大代表联络站。并向企业拓展，建成了广西参皇养殖集团有限公司人大代表联络站、玉林毅德国际商贸城人代表联络站等两个企业界全过程人民民主示范点。目前，该区共打造了18个示范点，整合更新了全区577名五级人大代表的姓名、职务等信息；增设一列，罗列出代表熟悉的工作领域、资源优势、个人特长等，同时以目标结果为导向，全力打造“一站一品牌”，使联络站为群众提供全方位服务的同时，也成为企业与政府、企业与企业、企业与职工、企业与农户之间的“连心桥”。

强化履职 促民生改善

“你看现在多好，打开水龙头就有水，不用再担心枯水期用不上水了。”大塘镇苏烟村村民喝上了“放心水”，喜悦写在脸上。据悉，该村村民实现“用水自由”，得益于驻村的该区人大代表提出的“实施水源及管网改造工程”等建议。

“联络站就是代表履职、为民办实事之家，人民反映问题之家，让人民遇事有地方述、难事有地方解。”玉州区人大代表、仁东镇木根村党委书记苏荣健说。近年来，该区人大常委会把全区各级人大代表编入各代表联络站，实现进站全员化，通过民情沟通会、民声反映会、不定期走访等方式，加强和改善代表工作，有效拓宽代表联系群众渠道，进一步密切代表同人民群众联系，形成五级代表上下贯通，在同一平台共同履职的局面，丰富和发展了全过程人民民主基层实践。

2022年10月，仁东镇木根村人大代表联络站收集到群众提出的“晚上出行不方便”的意见后，积极争取到项目，安装了20盏太阳能路灯，照亮了群众的出行路。

强化效率 促社会和谐

近年来，玉州区人大常委会不断延伸联络站服务群众的触角，推出“一站+N”代表履职工作办法，实行“抓点成线带面”工作模式，积极搭建、拓宽更多民主民意表达平台和载体，在建立联络站的基础上，打造一批为民便民惠民的村（社区）服务品牌，并以点带面，打通服务群众“最后一公里”，不断丰富和拓展联系群众的渠道、方式、内容，推动全过程人民民主在基层落地见效。

2023年3月，玉城街道西就社区居民陈姨到联络站反映，其所住楼房的楼道被邻居占用，杂物成堆散发臭味，已严重影响生活。接到群众反映后，该社区联络站驻站代表蒋长缨第一时间赶到现场进行勘查，实地了解群众的诉求。经了解得知，杂物是邻居前房东在房屋转卖前堆积的，并将其与楼道一起“卖”给了邻居，由于杂物体积较大未处理，加上邻居也不时放点自家的东西，双方多次沟通无果引发了纠纷。

“楼道内堆积杂物，不仅影响大家的生活，还容易引发火灾，存在重大安全隐患。”了解事情原委后，代表们通过上门送法宣传，宣传《消防法》等相关法律常识，并组织社区干部和网格员一起上门调解，促使双方达成了协议，楼道占用方同意将楼道铁门打开取走，并拆除楼梯挡板，清除杂物。

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