新老物业交接空窗期，小区业主很闹心

一个小区同时有两家物业公司，这对玉林城区金玉路某小区的业主而言，格外闹心。因为新老物业公司交接出现问题，导致业主开车进小区地下停车场一度被阻拦，而且停车场的充电桩已被断电。不仅如此，小区公共场所还随时有停水停电的风险。7月3日，玉林城区金玉路某小区一业主向记者反映了这一烦心事。到底是怎么回事？

不满小区前期物业，业主决定换物业

当日上午，记者来到该小区进行实地采访。小区业委会主任王先生告诉记者，该小区业主与前期物业签订的物业服务合同，于2020年5月9日就已经到期。按照物业合同约定，小区车位管理费为每月30元/个，可实际上物业收取的管理费却是每个40元。再加上小区消防设施、房产证等问题，物业迟迟没有督促开发商解决，业主对物业很不满。

而真正的导火索是业委会要求物业公司公布、移交小区的公共收益，而物业提供的公示单显示，小区2万多元的公共收益差不多都用完了。据物业称，这笔费用已用来疏导小区化粪池。业委会要求物业提供相关的服务合同、掏化粪池的相片，但物业并没有回应。

“于是，我们在业主群里发起是否要更换物业的投票，结果有超过33%的业主支持。小区有1500多户，在现场投票环节，收到了880多份重新选聘物业公司的支持票。”王先生说，得到多数业主同意后，业委会随即根据《广西物业管理条例》等相关法规，在有关部门的全程现场监督下，完成了小区新物业的招投标工作。

记者随机采访了该小区多名业主，受访业主均表示希望能更换物业。“对于业主迫切想要解决的问题，物业都不作为，我是投票支持换物业的。投票进度、结果以及选聘新物业投标竞标，业委会都在业主群里公示。大部分业主都支持更换小区物业公司。”业主黄女士说。

新老物业交接扯皮，小区物业管理进入空窗期

王先生说，6月27日，业委会正式向小区前期物业公司发函，通知其退出小区并进行移交，要求原物业与新物业、业委会在6月29日进行三方查验、交接。然而，29日上午，原物业以各种理由拖延、拒绝与新物业交接。6月30日，新物业正式进驻小区，但原物业还是没交接小区任何材料，以及设施设备的钥匙，导致新物业无法接管、服务小区。由于小区公共变压器电费不足，原物业不移交也不续费，导致小区正常的用水用电都难以保障。

“7月1日，小区开发商的保安不让业主进入地下停车场。”小区业主梁先生一边说一边向记者展示保安阻挡业主进出停车场的视频。7月2日，小区地下停车场出入口处的道闸被人为拆除，业主才得以出入停车场。

老物业公司为何不配合做好交接工作呢？对此，该物业公司的尚经理表示，“业委会6月30下午贴出通知，当晚新物业就要进场、交接。根据相关规定，业委会应该提前60天通知物业公司。物业公司要财务核算、资产盘点，需要时间去做交接准备。小区物业交接有大量的工作要做，交接成本谁来负担？对于小区业委会违规操作解聘小区物业，该物业公司和地产公司已委托律师向法院起诉。”

对于业主出入地下停车场受阻一事，尚经理回应，小区地下停车场因消防问题，还未达到交付标准。停车场相当于还是个工地，不宜给业主使用。此前是物业公司向地产公司申请使用，如今业委会解聘物业公司，物业已将地下停车场的管理权归还给地产公司。

据了解，社区、街道、住建等部门均已介入，调解该小区新老物业的交接问题。本报法律顾问、三益律师事务所范德普认为，通过多数主业投票同意，业委会可以撤消、更换小区的物业公司。如果交接手续没有完成的话，在接到通知后，物业公司可以继续完善。若双方无法达成一致，可要求社区、街道、住建等主管部门协调。协调不成，则通过起诉解决。

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