玉林市殡仪馆深入开展“减降优”行动
让群众“伤心事”可以“暖心办”
玉林新闻网-玉林日报讯（记者 张宗海）清明节刚过，定居南宁的胡先生欣喜地表示：“现在再也不用为父母骨灰寄存缴费发愁了！”这得益于玉林市殡仪馆在节前推出的线上便民缴费系统，让群众无论身处何地，都能轻松完成缴费手续。
据了解，在玉林市民政局的指导下，该殡仪馆深入开展“减项降费优服务”行动，通过简化流程、降低费用、优化服务等多项措施，切实帮助群众把“伤心事”“暖心办”。
线上缴费平台让祭扫服务更暖心
胡先生告诉记者，去年父亲去世后，父母的骨灰都寄存在玉林市殡仪馆。往年母亲骨灰续费必须本人到场办理，这让无法返乡祭扫的他一度担心会出现“无主骨灰”的情况。如今通过新上线的缴费平台，不仅可以随时查询寄存期限，还能远程完成缴费，彻底解决了他的后顾之忧。
记者在玉林市殡仪馆生态安葬部看到，虽然清明祭扫高峰已过，但是仍有不少群众前来祭拜。在张贴着线上缴费详细操作指南的公告牌前，多位市民正通过手机完成探视预约和续费手续。凭借电子缴费凭证，他们很快就能领取骨灰进行祭拜，整个流程耗时较以往大幅缩短。
据统计，自4月1日线上缴费平台开通以来，已有2000余户家庭选择这一便捷方式。“线上平台不仅减轻了我们的工作压力，还让数据管理更加精准高效。”市殡仪馆工作人员表示，这一便民举措既提升了服务效率，也让群众感受到了实实在在的便利。
惠民殡葬改革让“伤心事”办出“暖心温度”
开通线上缴费平台是玉林市殡仪馆深入开展“减项降费优服务”行动、让群众“伤心事”“暖心办”的举措之一。玉林市殡仪馆通过“减项降费优服务”系列举措，切实减轻群众的治丧负担。记者了解到，自2024年下半年以来，市殡仪馆在推进殡仪服务标准化的同时，已精简非必要服务项目17项，并通过增加采购平价丧葬用品的方式，确保300元以下的骨灰坛（盅）、寿衣寿被等基础用品占比超40%。数据显示，2025年群众治丧成本同比下降约30%，每具遗体平均治丧总价达到自治区民政厅要求的不高于4500元。
“现在办后事花费少了，服务反而更周到贴心了。”玉州区玉城街道西就社区居民陈先生对比父母两次治丧经历时感慨道。据悉，市殡仪馆目前提供遗体整理、入殓、抬棺、场地消毒等8项免费便民服务，让家属全程能感受到实实在在的关怀。
“深化殡葬改革，是提升民生福祉的重要途径。通过‘减降优’行动，真正实现让逝者安息、生者安心的目标，为民生服务注入了更多温暖与关怀。”玉林市殡仪馆负责人表示，市殡仪馆将进一步弘扬新风正气，持续完善规章制度，提升服务质量，切实把这项民生实事办细办实办到位。
原标题：
玉林市殡仪馆深入开展“减降优”行动 让群众“伤心事”可以“暖心办”
