提升监管效能 激发市场活力
——2023年玉林市市场监管工作亮点回眸
玉林新闻网-玉林日报讯（记者 陈立萍 实习生 印红雪）“我们在市场监管部门的指导下不断加强合同信用管理，坚持诚信经营，公司发展越来越好，去年药品销售额已经突破10亿元。”日前，又捧回一个广西“守合同重信用”公示企业牌匾的广西玉林民众医药有限公司董事长李骥文，心潮澎湃、信心十足。
企业的信心和干劲来源于当前公平有序的良好市场环境。去年以来，全市市场监管系统立足主责主业，持续推进改革创新，全力强监管、保安全、提质量、促发展，以高效能市场监管工作服务擦亮为民监管底色，营造更加公平有序市场环境，不断激发市场活力，夯实高质量发展基础。
深化改革 经营主体增势喜人
“我们近期要与客户签订合同，急需办理营业执照、企业印章……”去年8月，面对着急办证的广西御康霖医药有限公司负责人，玉林市市场监管局安排专人对接指导，半天便为其完成了营业执照申领、印章刻制、税务登记等7个事项的办理，贴心优质的服务让人赞不绝口。
“优质营商环境是经营主体成长的沃土。”玉林市市场监管局局长钟永东告诉记者，去年，该局通过推广企业开办“一窗通”平台、“智桂通”企业开办、“广西市场监管”微信办照，全面推行企业和个体工商户网上登记，持续巩固企业开办7个事项实现0.5个工作日零成本办结成果。1月至12月，免费发放印章约5.5万枚，减免印章刻制费用204.23万元，惠及1.36万户新设立企业。
同时，持续深化“药食同源”改革，深入开展全国网络市场监管与服务示范市、经营主体登记注册业务审查标准化规范化试点和个体工商户信用风险等级分类试点改革等工作，全力打造一流营商环境。其中，“药食同源”改革有力有效，39种商品列入进口食品用的药食同源商品通关改革目录，可在广西口岸通关的药食同源目录品种达58种，改革经验入选广西改革创新十佳典型案例；个体工商户信用风险分类监管试点改革大幅提升监管精准性和有效性，累计助力1.95万户个体工商户信用贷款61.3亿元，改革经验入选第四届“新华信用杯”全国优秀信用案例。
良好的营商环境不断激发市场活力和社会创造力。截至2023年12月底，全市新登记经营主体6.02万户，经营主体总量达44.95万户，同比增长3.21%。
优化服务 助力企业高质量发展
玉林市市场监管局积极推进产品质量提升、品牌建设、标准引领等工作, 以质量品牌建设赋能企业高质量发展。
质量服务方面，深入推进质量服务“一站式”平台建设，依托已建好的1个一站式质量服务总站、30个分站、300个服务点，为企业提供登记注册、检验检测、品牌培育、认证认可等全链条、全方位、全过程质量综合服务，全力为企业纾难解困。去年，质量一站式服务站点共为1319家企业提供质量服务3936次，解决质量难题64个，为企业培训人员1704人次，参与服务专家403人次，为企业节约费用1057.91万元。玉柴首席质量官案例入选2023年全国首席质量官推动质量变革创新案例，是广西唯一入选企业。
“陆川质量服务人员组织技术专家团队，主动上门开展质量帮扶，助力我们通过了HACCP、ISO9001、ISO22000等体系认证和香港优质‘正’印认证，目前公司产品供不应求。”“北流市质量服务人员的技术帮扶真是一场‘及时雨’，帮助解决了生产中遇到的难题，让我们安心搞好生产经营，产品销量提高了。”……全市市场监管部门的高效质量服务获得企业广泛赞誉。
品牌建设方面，坚持创新驱动和品牌引领，加强地理标志发掘培育工作，持续培育壮大玉林特色产品区域品牌，强化知识产权创造运用。截至2023年12月底，全市有效注册商标总量达33072件，地理标志27件，两项均排全区第四；有效发明专利1923件，增长率20.34%，增长率全区第二。
强化监管 持续优化消费环境
“情系企业 排忧解难 打假先锋 尽职尽责”，雅苒商贸（上海）有限公司锦旗上的这16个字，展现了玉林市市场监管局“铁拳”打假维权的责任和担当。去年4月底，市市场监管局执法人员接到该公司举报后，立即出击、层层取证，对辖区内的3个化肥经销点销售无合法来源复合肥料等违法行为，进行了依法查处，有效助企维权，净化市场环境。
这是我市市场监管部门强化市场监管，维护消费者合法权益的一个小缩影。
全市市场监管系统持续加强食品、药品、工业产品、特种设备等重点领域安全监管，及时防范化解安全风险，牢牢守住“三品一特”安全底线。聚焦群众切身利益，持续强化民生领域市场治理，依法严厉打击哄抬物价、虚假促销、网络售假、以次充好、假冒侵权、消费欺诈等违法行为，营造公平有序的市场环境。畅通行刑衔接三级联动，深化“全员办案”协作机制，查办了一批民生要案，查办的万人案件数排名全区第四。其中，涉案金额4亿多元的“6·9”儿童化妆品非法添加禁用物质案，得到自治区政府副主席肯定性批示，国家、自治区药监局发文通报表扬。
充分发挥消费维权工作职能，持续健全消费维权机制，强化宣传引导，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境。2023年，通过全国12315平台共接收到投诉举报咨询24460件，立案查处963件，共为消费者挽回经济损失735.95万元，处置率、办结率、回访满意度三项均为100%，公示率达98.61%，排名全区第二。
原标题：提升监管效能 激发市场活力——2023年玉林市市场监管工作亮点回眸
