容县推进政务服务高效能审批

玉林新闻网-玉林日报容县讯 今年以来，容县持续推进政务服务全链条高效能审批，把“一类事”打包成“一件事”一起办理，通过全面推进“高效办成一件事”，办理环节、递交材料、跑动次数平均压减分别达70%、60%、80%以上，整体审批效率提高65%以上。

办事渠道多元化。容县在县政务服务中心设置“高效办成一件事”无差别受理综合窗口，在相关业务窗口设置14个“一件事”套餐综合受理窗口和2个咨询服务窗口。在广西数字政务一体化平台和“智桂通”App开设专区，实现“高效办成一件事”网上办、一次办，企业信息变更、开办餐饮店等16个“一件事”套餐已成功配置上线运行。统筹12345政务服务便民热线话务资源，构建通过热线电话办理政务服务事项的“一号快办”流程，今年已收到“营商环境”“经营主体”等专线工单102条，按时办结率达99.98%。

办事流程精简化。容县通过精简归并“一件事”涉及的材料、表单，以及数据自动调用、电子证照自动获取，实现“一口告知、一窗受理、一表申请、一套材料、一网通办、一次办好”。如开办运输企业“一件事”，通过整合办理事项、精简审批流程，申报材料由17份减少到5份，工作环节由8个减少到4个，办结时限由11个工作日缩减到3个工作日，最快可当天办结、当天出证。

办事服务便利化。容县通过政务服务自助终端将服务窗口前移到企业门前和群众身边。把政务服务延伸到镇村（社区）和群众家门口，全县已设立“政务到家”营业厅17个，帮办代办清单19项。同时，设立2个政务服务自助服务点，为企业和群众提供全天候自助办理服务。在各级政务中心和经济开发区设置“帮办代办”综合窗口，组建“帮办代办”队伍，为投资项目提供“保姆式”服务。（封晓天 李冰琴）

原标题：容县推进政务服务高效能审批 将“一类事”打包成“一件事”办理