市社保中心：将认证窗口“搬”到老人身边

玉林新闻网-玉林日报讯（记者 唐雪萍）“年纪大了，腿脚不方便，手机也用不明白，以前每年认证都发愁，现在社保中心的同志直接来院里帮办，太贴心了！”近日，在玉林市社会福利院活动室里，96岁的林奶奶拉着市社保中心工作人员的手，布满皱纹的脸上洋溢着舒心的笑容。这是市社保中心上门认证服务先锋队深入养老机构，为特殊群体提供暖心服务的生动一幕。

当天，玉林市社保中心党总支和建行玉林分行党委联合共建，聚焦福利院老人的“急难愁盼”问题，将专业服务下沉基层，主动走进玉林市社会福利院，开展认证服务和反诈宣传服务。在福利院工作人员的引导下，市社保中心工作人员耐心细致地为每一位老人核对身份信息，通过支付宝“广西人社”小程序或者广西人社App进行人脸识别，短短几分钟便完成整个认证流程。对于卧床老人，上门服务先锋队更是俯身床边提供一对一服务。市社保中心将认证窗口“搬”到老人身边，切实解决高龄、病残等行动不便老人资格认证的“急难愁盼”问题，确保养老待遇按时足额发放。建设银行的同志为了守护老人的“钱袋子”，开展了反诈宣传活动。精准高效的“零距离”服务，不仅免去了老人的奔波之苦，更保障了社保基金的安全运行，得到了福利院工作人员、老人及家属的一致好评。

此次福利院的专项服务，是市社保中心深化“放管服”改革、践行“以人民为中心”理念的缩影。当前，玉林市社保中心已建立常态化上门服务机制。除福利院外，对于行动不便的居家老人，家属可通过电话预约或线下窗口申请上门认证服务。

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