私下打款给店员 奶粉迟迟未收到

玉林新闻网-玉林晚报讯 （记者 黄清） 在母婴店为孩子购买一箱奶粉，通过扫码付款方式将1500多元转入店员的收款账户，可事后却迟迟拿不到奶粉。近日，玉林的黄女士为了维权，可是费了一番周折。

2月28日，黄女士在玉柴工业园附近的一家母婴店为3岁的女儿购买一箱奶粉。因为与店员黄某有长达3年的交易往来，出于对黄某的信任，黄女士通过在线扫码付款的方式，将1500多元打入黄某的收款账户中。

事后，黄女士多次在线上催促店员交付奶粉，但是对方一直找理由推脱。黄女士到店咨询取货时间时，对方一会称货物在仓库、一会称会用快递方式寄货到家，但不给具体交付时间。

3月6日，黄女士将上述情况向总店品牌供应商反映，得到回复称：如是店员私自引导交付钱款并有欺诈行为的，建议黄女士拨打110报警。投诉后，黄女士再次与黄某进行协商，并表示要报警处理。在总店和该母婴店的协调下，黄女士几经追讨的奶粉终于通过同城投递的方式收到。黄女士表示，希望通过自身经历，提醒大家在购物时尽量不要私下交易，并及时保存交易记录，为维权保留证据。

广西坤润老师事务所李艺律师表示，总店、分店作为管理方，有一定的义务敦促顾客货物的交付。特别是店员任职所在分店作为直接管理方，有独立发放货物、经济核算、协调纠纷等义务，理应在此次纠纷中积极协助解决纠纷。其中，总店如不承认该店员是该公司的员工，且店员以总店名义来私下接受顾客钱财而不发货时，属于欺诈行为，顾客可向公安机构报警处理。李艺律师提醒，网络交易记录可以作为双方进行交易的证明，应及时进行保存，为保险起见，亦可将其证明进行公证；在进行网络交易时，应及时清晰标注交易款项内容（如标注：向×××购买奶粉）。

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