两期课分两年安排 299元体验课成“套路课”

玉林新闻网-玉林晚报讯（记者 黎颖）今年3月，高女士（化名）在市区一家艺术培训机构给孩子报了美术课，没想到这个课程里有众多隐形条款，如今课只上了一半，却被告知明年暑假才能上第二期，而且不能退款。

眼下，正值暑假兴趣班报班旺季，各种眼花缭乱的招生广告吸引了家长的目光，消费者在选择的时候要擦亮眼，对于一些低价多课时的培训需谨慎选择，避开“隐形消费”的坑。

家长： 299元的体验课成“套路课”

今年3月，市民高女士看到某梦艺术培训机构的体验课活动广告，便给孩子报了美术班，没想到课只上了一半，被告知剩下的一半课安排在2024年暑假，具体上课时间待定。

“之前他们搞299元组队秒杀活动，买20课时另外找4个人一起团购送28课时，一共48课时。”高女士说，交钱后，对方又告知，48课时每次上2课时一共24次课，分两期上完，每期需额外交100多元材料费，已交的299元中途不退款。高女士气愤不已，因为在当初的活动海报和宣传页面上，从没提到过材料费需要另外交等。

高女士的孩子开始上课后，她发现培训机构的老师帮上课的孩子画好作品轮廓，然后让孩子自己涂色。“每次上课孩子的作品几乎一模一样，我送孩子去学美术是想培养孩子的想象力和创造力，而不是让老师‘代画’。”

5月，第一期课程结束，本想着暑假继续上第二期课程，高女士才知道第二期课程要等到明年暑假才能上，如果要接着上，就需按照正常课时的价格1000多元收费。

培训机构的做法让家长们不能接受，家长何女士气愤地说：“第一期和第二期上课相隔一年多之久，这在当初的活动宣传时根本没提，感觉被坑了！”不少家长也对培训机构此举提出质疑，纷纷表示想趁着孩子学习兴趣正浓把剩下的课上完。

培训机构：

不想等可交费进正常班

记者采访了某梦艺术培训有限公司负责人李某，李某表示，299元体验课属于引流课，本身利润空间低，所以只能额外收取一些材料费，家长是知情的，并没有强迫消费。

关于第一期与第二期相隔太久的问题，李某解释，暑假正是培训行业的高峰期，老师腾不出时间上第二期的课。体验课的学生是单独开班，不想等可以续费进正常班，要按正常班的课时费计算。第二期课预计安排在明年暑假，日期待定。李某表示，活动真实有效，不存在欺瞒，所有课程两年内上完，中途不退款。

对于李某的说辞，家长们并不买账。多位家长表示，除了交费后不能退款这一条是知情的，额外收取材料费和第二期时间安排至明年暑假他们都不知情。

记者看到，当初的299元秒杀课活动宣传海报上，用特别亮眼的红色字体渲染299元48课时，关于如何上课、材料费等只字未提，在图片最下方有一行黄色小字体标注：一经报名，概不退费，可自行转让。

教育局工作人员：

报班前要了解清楚，警惕虚假宣传

记者向玉林市教育局基教科反映情况，工作人员告诉记者，相关文件提到，培训机构不得一次性收取或变相收取时间跨度超过3个月的费用；按课时收费的，每科不得一次性收取或变相收取超过60课时的费用。目前来看，该培训机构没有触犯相关条例，虽然开课时间跨度过长，但是有没有违规还得经过工作人员调查才能定性。

此类纠纷一般由所管辖区域教育部门组织双方沟通协商解决，如果机构存在强制性消费或者事前未告知的消费而产生的经济纠纷，消费者可向相关部门举报、投诉。

在教培行业从业15年的梁先生告诉记者，无论是“299”还是“199”“99”，其本质都是一样的，都是引流手段。这种引流的体验课用低价吸引家长帮孩子报名，然后引导家长购买正常课时。

眼下即将进入暑假，各类暑假兴趣班报班火热，教育局工作人员提醒：家长在选择校外培训班时，要选择取得主管部门发放行政许可的机构；要签订规范服务合同，家长在缴纳培训费用前，要询问清楚涉及课程、费用等条款；要警惕机构虚假宣传。

原标题：

两期课分两年安排 299元体验课成“套路课”