你的快递面单信息 还在“裸奔”吗？

玉林新闻网-玉林日报讯（记者 陈泉宗 实习生 黎凯杰）今年2月，《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》正式实施，要求快递单上的收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上，联系电话应隐藏6位以上，地址应隐藏单元户室号。两项标准实施已有半年，目前效果如何？记者对此进行了走访。

多数快递面单信息已隐藏，部分信息仍显露

“我收到了两个快递，发现面单上的个人信息都是完全显示的。”日前，市民潘女士向记者反映，她收到的两个快递面单上的个人信息没有隐藏处理，名字、电话、地址等信息全部可见。

记者了解到，《快递电子运单》国家标准要求快递服务组织、电子商务经营主体等应采取措施，避免在电子运单上显示完整的收件人姓名、寄件人姓名、联系电话、地址等个人信息。收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个汉字以上，联系电话应隐藏6位以上，地址应隐藏单元户室号。

近日，记者走访玉林城区多个菜鸟驿站、兔喜快递超市、韵达速递等快递网点看到，多数快递面单信息已隐藏，部分快递面单信息仍全部显露。

在已隐藏的面单上，各家快递面单隐藏信息方式各不相同。大部分隐藏面单上保留了客户的姓氏和手机号码后4位，隐藏的名和手机号前7位则用星号代替；部分快递面单隐藏了名和手机中间4位数，保留客户姓氏和手机号前3位和后4位。记者发现，同一家快递公司存在使用上述两种方式进行个人信息隐藏的情况。

此外，部分快递面单未对地址进行隐藏处理，面单还显示包裹的具体地址信息。“虽然现在面单上的姓名和手机号做了部分隐藏，但收货地址和货物信息却没有隐藏。”家住凤凰苑的陈女士说。

寄快递、网购可勾选“隐私保护”

“用户个人信息是否被隐藏，这取决于用户的选择。”针对部分快递面单全部显露个人信息的情况，多家快递网点工作人员表示，用户在寄快递或者网购商品时需要主动勾选隐藏个人信息的选项。

记者尝试在微信上使用多家主流快递小程序寄件，发现此类选项并非默认选项，部分快递暂无此类选项。

记者使用邮政速递小程序寄件，发现无论选择上门取件还是服务点自寄，下单页面的个人信息加密一栏均默认加密选项；圆通快递的下单页面没有勾选服务，但页面底部显示有“隐私面单保护”“纸面单上对收寄双方电话进行隐藏处理”等字样，默认对电话进行隐藏处理，但姓名并未隐藏。申通快递的客服表示，寄发快递自动隐藏信息，无需用户勾选。

顺丰速运小程序寄件的下单页面，上门服务需要用户主动勾选“信息加密”，便会对收寄双方姓名、电话、地址进行处理，服务点自寄则无此选项；菜鸟裹裹需在寄件的下单页面点击增值服务里的“隐私保护”并勾选，寄收双方手机号、寄件人姓名和地址可隐藏，同样只有上门取件有该项选项，服务点自寄暂无此选项。

记者了解到，目前各大主流快递企业都已推广使用隐私面单，让消费者的个人信息得到更好的保护。此外，在网购方面，用户可以通过电商平台设置隐藏号码保护，隐藏收件人的手机号。购买商品时，用户可以询问商家所支持的快递业务并要求商家发货时勾选“隐私保护”。

玉林市邮政管理局市场监管科相关负责人表示，将继续抓好相关标准规范的贯彻落实，指导各快递企业完善快递收寄信息系统，加大隐私面单推广力度，及时掌握各快递企业应用情况，确保个人信息安全。同时，建议市民寄快递时选择正规的快递公司并主动勾选“隐私保护”选项；收取快递包裹时仔细确认个人信息，避免误取。

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