小小警务室守护社区大平安

玉林新闻网-玉林晚报讯（记者 李楷诚 通讯员 黎勇）“谢谢你们，是你们的热情为民，使得纠纷得以顺利解决！”

2025年1月2日，美璟城小区的物业人员来到玉林市公安局江南派出所江南路口警务室，将一面锦旗送到了警务室负责人周敏勇的手中，感谢警务室揪出了几天前掰坏小区入口横杆的肇事者，并进行调解让肇事者做出了赔偿。

江南路口警务室位于玉州区江南大道与新民路交会处，服务范围主要有周边的6个居民小区及商铺478家，居住户数6000多户，常住人口1.6万余人。警务室自去年10月进驻后，推动警网融合，依托江滨社区网格管理体系，开展治安巡防、联动联勤、化解矛盾纠纷、法制宣传、服务群众等工作，增强治理、服务力度，提升公安温度，守护辖区平安。

高空抛物、噪音扰民

民警、物业、保安等联勤联动

警务室依托社区，选拔有责任心、沟通能力强、具有一定法律知识的社区网格员、各物业公司负责人、小区保安、志愿者等组成矛盾纠纷调解队伍。通过日常走访入户、巡逻等方式，做到早发现、早介入、早化解。

“一个玩具车差点砸到人了。”去年11月26日，警务室接到江南城小区保安报警称，小区出现高空抛物，周敏勇随即带领警力赶到现场。

经调查，玩具车是从23楼掉落的。民警、物业、保安等联勤联动力量一起来到该单元了解情况。原来，单元里一名2岁小女孩在阳台玩耍时，不小心将玩具车从阳台护栏缝隙中掉落地面，差点酿成大祸。

了解情况后，联勤联动力量告知小孩家长高空抛物的危害性和法律责任，希望他们加强对小孩管教。小孩家长接受了大家的意见，同时用细网堵住阳台护栏缝隙，保证不再出现类似情况。

同年12月24日8时30分许，警务室接到报警称，在江南路奥利华园小区商铺存在噪音扰民情况。警务室立刻联系网格员，小区物业、保安一起赶到现场。

发出噪音的是一家卖猪肉的临街铺面。当时，“××猪肉又平又灵”“××猪肉童叟无欺，欢迎选购”等高分贝叫卖声不断从店里传出。据报警人称，该猪肉铺面不时在清晨时分通过喇叭叫卖猪肉，严重影响了楼上居民的休息，当天早上猪肉店又是此番叫卖，楼上的居民便下楼同猪肉店主进行交涉，无果后遂报警求助。

了解事情缘由后，联勤联动力量便对猪肉店主从法律、法理等多方面进行宣传，希望他能在买卖过程中不要影响别人生活和侵害他人权益。经过宣传教育，店主意识到自己的所作所为确实不妥，于是向楼上邻居道歉，表示往后会换位思考，不再做出影响邻里和谐的事情。

据统计，自警务室成立以来，联动各方力量共成功调处小区内停车纠纷、楼下商铺油烟排放纠纷、邻里噪音纠纷、家庭纠纷等矛盾纠纷30多起。

电诈案件多发

警务室多维联动开展精准宣传

“电信网络诈骗案件严重侵害了群众财物，影响了群众的幸福感。”周敏勇介绍，辖区电诈案件多发，为此，警务站成立伊始，他们就把宣传反诈知识，守护老百姓钱袋子作为重点工作来抓。

警务室依托社区、小区，组织辖区所有社区干部、网格员、小区小组长、社区支部党员骨干、物业人员等进行反诈知识培训。受训人员回到各自岗位后，通过微信群、公众号、电子LED屏等进行全社区全覆盖宣传。同时，采取“警务室+网格员+上门入户”的模式，对住户进行精准宣传。

去年10月29日21时，联勤联动力量在香港城小区开展日常巡逻中，发现一名阿伯神色慌张地在打电话并提及转账事宜，警务联勤人员及时上前询问。

通过询问得知，阿伯接到自称是“公检法”工作人员的电话，称阿伯涉嫌一起重大经济犯罪案件，需要将资金转到“安全账户”进行核查。阿伯惊慌之下，准备按照对方要求转账。幸好碰见正在开展日常巡逻的警务联勤人员，避免遭受诈骗。

去年11月5日，警务室接到一名群众反映，其妻子周某经常浏览一些“冷门网站”，怀疑正遭受电信网络诈骗。警务联勤人员来到位于上海城的报警人家里。了解得知，周某近半年来一直在做低价购入高价卖出的买卖，由于大型购物网站的价格较透明，她就选择较冷门的小型购物网站进行购买，以赚取更多利润。“我没有被骗过。”周某说。

警务联勤人员随后向周某进一步宣传防诈知识，提醒她不要点击不明链接，尽量在大型网站进行交易，以免上当受骗。

“警网融合”增强服务力度

守护社区平安

“自去年10月进驻后，我们依托、完善和增强社区的网格化管理，对其进行‘警网融合’提升，增强治理、服务力度。”周敏勇说，去年10月至12月底，警务室服务的区域案件大幅度下降，涉电诈案件仅2起。

这一系列的转变得说到警务室进驻后的一个设想。

原来，警务室进驻后，发现警务室所服务的江滨社区已有一套完善的网格管理体系，实施以来取得了较好的成绩。充分调研后，警务室提出“警网融合”“联动联勤”设想：继续进行网格化管理，发挥网格员“人熟地熟情况熟”优势同时，联合江滨社区充分动员辖区内各物业、企业、物管会、业主会、热心党员参与并支持警务室工作。通过上门走访，警务室与物业公司领导达成共识，阐明物业履行职责及范围，认真听取他们提出的意见及建议，为后续工作的顺利开展奠定了良好的基础。同时，将小区保安、网格员、治安积极分子等各方力量进行整合，形成联勤联动力量，以6个小区为中心，辐射周边各小区，将各小区保安力量为一个作战单元，当发生突发状况时，通过信息共享平台发布事件和指令，呼叫最近的联勤联动力量到场进行前期处置，防止事态进一步扩大。

“江南路口警务室进驻以来，服务基层的能力进一步提升，基层力量得到增强，辖区治安环境明显好转！”玉州区南江街道江滨社区书记徐广辉这样评价警务室。

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