“加减乘除”法 妙解邻里矛盾

玉林新闻网-玉林日报讯 加减之下，力量汇聚；乘除之间，效能显现。近日，兴业县葵阳司法所探索运用“加减乘除”法，成功解决了一起邻里纠纷。

邻里因地起纠纷

葵阳镇某村村民杨某认为，邻居陈某在修建化粪池时占用了自己的土地，两人遂发生争执。后经村委调解无果后，杨某便在12345平台上寻求帮助，希望有关部门的专业人士能帮助处理此事。

葵阳司法所得知情况后，立即和葵阳镇综治办调解员一起到当事人所在村委会，了解了大体情况后，便到当事人家中开展调解。调解员先是和双方详细宣讲土地使用的相关法律法规，并查看双方提供的土地使用证等相关证据。在依照图纸现场测量后，调解员分别对当事人双方做思想工作。经过数小时的耐心解释，陈某同意做出让步，杨某也认识到自己提出的要求不符合相关法律法规的规定，遂同意司法所的调解意见。最终，双方签订协议书，握手言和。

“加”大调解力量

为矛调聚“力”

葵阳司法所联合镇综治办、村委、网格员、“法律明白人”等力量，画出多方联动化解纠纷的最大“同心圆”，实现多部门联动、资源双向奔赴，构建了“小事不出格，大事不出网”的治理格局，让群众只进“一扇门”，就可以获得全方位的调解服务，聚力提升了矛盾纠纷化解效度、准度、精度。

“减”少对立情绪

为矛调升“率”

因双方当事人针锋相对、情绪激动、互不相让，葵阳司法所采取“背靠背”的方式进行调解，让双方分别坐在两个调解室中，先冷静一段时间，待双方情绪都平稳下来之后，再心平气和地进行协商，从而避免情绪对立和吵闹等矛盾激化的情况发生，提高调解的成功率。

“乘”上服务效能

为矛调提“效”

葵阳司法所优化服务效能，从尊重双方真实意愿劝、维护邻里情劝，促进理性解纷；调解员公正专业讲法、公平倾情讲理，架起理解桥梁，促使当事人及时调整预期目标。通过情理法共讲，因势利导，提出适宜调解方案，促成纠纷就地化解，真正做到“乘”出活力，“乘”出效能。

“除”去法律盲区

为矛调增“质”

在调解过程中，调解员发现双方当事人法律意识还不够高，便将普法与调解同步推进，把调解的过程变为群众学法的过程，以案说法、释法明理，双方当事人在调解中学法、知法和守法，切实起到了“调解一案、普法一片、影响一方”的效果，真正落实普法强基补短板工作。

原标题：“加减乘除”法 妙解邻里矛盾